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        1. 定州市人民政府
           
          定州市行政審批局公眾參與情況說明
          發布時間:2023-12-01    來源:     
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          定州市行政審批局公眾參與情況說明

           

          一、項目決策實施的意義

          2023政務服務掌上辦提升工是省民生工程任務之一,市行政審批局堅持以群眾需求為導向,充分摸排調查群眾使用手機辦事的切實需求,依托全省統一政務服務移動端冀時辦,為群眾提供更加精準、主動的特色服務,真正把政務服務掌上辦提升工程辦實辦好,辦到群眾心坎上。

          二、公眾參與的啟動方式

          為進一步推動重大行政決策科學化、民主化,市行政審批局迅速部署,廣泛發動。29日制定了《政務服務掌上辦提升工程工作方案(征求意見稿)》,梳理出《定州市需上線民生服務清單調查表》。依據《定州市重大行政決策公眾參與事項管理辦法》,210日市行政審批局通過定州市人民政府網公開征集意見建議,并向相關單位印發《關于定州市民生服務事項上線冀時辦進行摸底調查的通知》,43日,市行政審批局對群眾及相關部門反饋意見進行了梳理匯總,形成了《政務服務掌上辦提升工程工作方案》。充分發揮基層便民服務體系網格員作用,深入農戶和商戶,以拉家常的方式開展走訪和宣傳活動,切實提升政務服務掌上辦提升工程的社會參與度。10月底,我市政務服務掌上辦提升工程全面完成,我局創新開展工作,結合我陪群眾走流程活動,邀請政務服務體驗員冀時辦上線事項、辦事流程、使用感受等進行全方位體驗并提出優化建議,從企業和群眾視角找準政務服務掌上辦改革創新的著力點和發力點,提升政務服務掌上辦上線事項的靶向性,推動改革措施不斷落實。

          三、采納意見建議

          市行政審批局在《定州市2023年重大行政決策公眾參與事項目錄》,承擔項目為實施政務服務掌上辦提升工程,提升政務服務效能,參與時間為20232-3月,參與環節為征求意見,參與方式為公開征求意見。市行政審批局充分利用定州市人民政府網站、印發文件等形式,對工作方案、民生服務事項清單等內容公開征求意見。在公開征求意見過程中,廣泛收集公眾意見,并對公眾意見進行整理研究,在公眾參與意見中采用了將河北博物館線上游覽應用更換為定州數字博物館、上線定州數字圖書館,上線商品房預售許可證查詢應用、人員離開戶籍地自主申報、出具勞務人員出境證明無此事項,建議去掉、進京證辦理我市無權限,建議去掉、建議將中考成績查詢事項納入市一體化平臺統一供給,通過手機可查詢、充分利用三級便民服務體系,深入群眾廣泛宣傳、將全市政務服務小程序、app都匯總成一個,從一個入口就能所有業務等意見建議,并將有關意見建議整理到《政務服務掌上辦提升工程工作方案》及《定州市需上線民生服務清單調查表》中,得到進一步貫徹落實。

          四、項目成效

          市行政審批局通過公開征求意見,精準定位群眾掌上辦事項需求,開發建設冀時辦定州特色頻道,上線打包辦套餐8個,便民應用409項,全市冀時辦裝機量達到49萬,完成省任務率100%。

           

           

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